รวม 11 สายงานที่ต้องการคนเก่งภาษามาร่วมทีม

1.ล่าม/นักแปล

เริ่มด้วยงานที่เกี่ยวข้องกับการใช้ภาษามากที่สุด บริษัทข้ามชาติแทบทุกองค์กรต้องการล่ามหรือนักแปลเพื่อช่วยงานหลากหลายวัตถุประสงค์ ยิ่งธุรกิจที่กำลังขยายตัวไปลงทุนในต่างประเทศแล้วล่ะก็ ล่าม/นักแปลที่มีความสามารถ ยิ่งเป็นที่ต้องการตัว

นอกจากงานภาคเอกชนแล้ว สายงานดังกล่าวยังเป็นที่ต้องการของหน่วยงานบริการประชาชนอย่างเช่น โรงพยาบาล, ศาล, มหาวิทยาลัย, และสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง จะเห็นได้ว่าล่าม/นักแปล มีตำแหน่งงานรองรับมากมายไม่ได้ถูกจำกัดอยู่แค่ในภาคเอกชนเท่านั้น คาดการณ์ว่าในอีกสิบปีข้างหน้าสายงานนี้จะเป็นที่ต้องการของตลาดแรงงานเพิ่มขึ้นถึง 17% เลยทีเดียว ซึ่งมีอัตราการเติบโตสูงที่สุดในทุกสายงาน

2. ลูกค้าสัมพันธ์

หลายบริษัทมีพนักงาน call center เป็นแนวหน้าในการให้ข้อมูลและช่วยเหลือลูกค้า บริษัทไหนที่ขยายธุรกิจไปทั่วโลกยิ่งต้องการผู้ที่พูดได้หลากหลายภาษา monster.com เว็บไซต์จัดหางานรายใหญ่ได้ระบุว่าสายงานนี้กำลังเป็นที่ต้องการสูงหากสามารถพูดได้สองภาษาขึ้นไป

การแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์เป็นสิ่งที่ท้าทาย นายจ้างจึงกำลังมองหาผู้สามารถทลายกำแพงด้านภาษาและยังช่วยขยายฐานลูกค้าในต่างประเทศได้ในเวลาเดียวกัน

3. Hospitality Manager

ธุรกิจโรงแรม, รีสอร์ทและสถานที่ท่องเที่ยวยังต้องการผู้ที่มีทักษะด้านภาษาอยู่เสมอ เพื่อให้บริการนักท่องเที่ยวจากทั่วโลก ไม่ว่าจะเป็นงานประชาสัมพันธ์, พนักงานต้อนรับ, หรือผู้จัดการโรงแรม ทักษะด้านภาษาแทบจะขาดไปไม่ได้เลย

กลุ่มอุตสาหกรรมทั้งโรงแรม, บริษัททัวร์,  และสายการบิน มีการจ้างงานรวมกันมากกว่า 3.3 ล้านตำแหน่งในทวีปยุโรป ถึงแม้โควิด-19 จะทำให้ธุรกิจส่วนนี้ชะลอตัว แต่ในอนาคตหากสถานการณ์กลับมาเป็นปกติดีแล้ว ธุรกิจเหล่านี้จะกลับมาคึกคักอย่างแน่นอน

4. Human Resources Specialist

หลายคนอาจแปลกใจที่เห็นงานด้านทรัพยากรบุคคลติดอยู่ในลิสต์ด้วย แต่งานวิจัยจาก McKinsey & Company ระบุว่าความหลากหลายทางชาติพันธุ์ในที่ทำงานจะช่วยยกระดับประสิทธิภาพการทำงาน
ผู้ที่พูดภาษาได้หลากหลายในสายงานด้านทรัพยากรมนุษย์จะช่วยให้องค์กรสามารถเฟ้นหาพนักงานคุณภาพได้จากทั่วโลก และเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจที่กำลังขยายตัวในต่างประเทศ

5. Flight Attendant 

ไม่น่าแปลกใจที่งานพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจะติดอยู่ลิสต์นี้ เพราะทักษะด้านภาษาจะช่วยสายการบินสามารถรองรับการบริการให้ผู้โดยสารที่มีแนวโน้มเพิ่มมากขึ้นหลังโควิด-19 ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
นั่นหมายความว่าการจ้างพนักงานต้อนรับที่พูดได้มากกว่า 2 ภาษาจะช่วยยกระดับการสื่อสารกับผู้โดยสารได้ thetravel.com รายงานว่านอกจากพูดภาษาอังกฤษได้ดีแล้ว
หลายสายการบินกำลังมองหาพนักงานที่สามารถพูดภาษาอื่น ๆ ได้ด้วย ยกตัวอย่างเช่น จีนกวางตุ้ง, ดัตช์, ฝรั่งเศส, เยอรมัน, กรีก, ฮีบรู, อิตาลี, ญี่ปุ่น, จีนกลาง, หรือโปรตุเกส

6. Teacher

ครู/อาจารย์ที่สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ดีกำลังเป็นที่ต้องการโดยเฉพาะประเทศที่มีประชากรหลากหลายเชื้อชาติ หรือในประเทศไทยหลาย ๆ โรงเรียนต่างก็ลงทุนพัฒนาหลักสูตรนานาชาติเพื่อใช้ในการเรียนการสอนรองรับกับโลกที่ไร้พรมแดนขอบเขต

มากไปกว่านั้นแล้วผู้สอนยังสามารถถ่ายทอดความรักในการเรียนภาษาไปสู่เด็กรุ่นใหม่ได้อีกด้วย

7.Writer/Journalist

หากคุณมีความสามารถด้านภาษาและกำลังทำงานหรือมองหางานด้านสื่อสารแล้วล่ะก็ จะพบได้ว่าทักษะภาษาสามารถนำมาใช้ประโยชน์ในงานนี้ได้มากทั้งการหาแหล่งข่าว, สัมภาษณ์, และเขียนบทความ

ยิ่งคุณกำลังทำงานด้านเขียนโฆษณาหรือแปลงานเขียนจากภาษาต่างประเทศแล้วล่ะก็ ทักษะภาษาจะทำให้คุณเข้าถึงกลุ่มลูกค้าหรือผู้บริโภคใหม่ ๆ ได้อีกด้วย

8. Healthcare Professional

งานที่ให้บริการด้านสุขภาพทั้งโรงพยาบาลและคลีนิกจะพบได้ว่ามีผู้ป่วยที่เป็นชาวต่างชาติมากขึ้นทุกวัน ยิ่งในภาวะฉุกเฉินการสื่อสารกับผู้ป่วยยิ่งมีความท้าทาย โดยเฉพาะผู้ที่ไม่สามารถสื่อสารภาษาของประเทศเจ้าของภาษาได้เลย ทำให้หมอ, พยาบาล, ผู้ช่วยแพทย์พยาบาล, และเจ้าหน้าที่แผนกฉุกเฉินมีความจำเป็นต้องสื่อสารได้อย่างน้อยสองภาษา

9.Social Worker

งานสังคมสงเคราะห์ถือเป็นงานที่มีบทบาทสูงในสังคมปัจจุบัน ด้วยเนื้องานที่มีความท้าทายแล้ว ยังต้องมีใจเปิดรับวัฒนธรรมที่แตกต่าง

เพราะเป็นงานที่ต้องพูดคุยแลกเปลี่ยนปัญหาของผู้คน ถ้าหากสามารถเข้าใจภาษาแม่ของอีกฝ่ายได้ จะทำให้พวกเขาสามารถถ่ายทอดความรู้สึกและอารมณ์ได้ชัดเจนขึ้น และคนทำงานด้านนี้ก็จะช่วยแก้ปัญหาให้พวกเขาได้ตรงจุดมากขึ้น

10.Marketing Manager

สำหรับธุรกิจที่ต้องการขยายฐานลูกค้าไปทั่วโลก แคมเปญการตลาดคือสิ่งสำคัญในการมัดใจผู้คนทั่วโลก

ปัจจุบันคนมีกำลังซื้อมากขึ้น หลายบริษัทจึงต้องการนักการตลาดที่สามารถเจาะกลุ่มลูกค้าในประเทศเป้าหมายได้ ดังนั้นการทำแคมเปญที่เหมาะกับพฤติกรรมผู้บริโภคท้องถิ่นจึงเป็นสิ่งสำคัญในการสื่อสารภาพลักษณ์ของแบรนด์

11.Information Technology Consultant

ถึงแม้เทคโนโลยีและปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังจะเข้ามาแย่งงานมนุษย์ในอนาคต แต่ในขณะเดียวกันงานด้านนี้กลับต้องการความช่วยเหลือจากมนุษย์มากกว่าที่คุณคิด ผู้ที่ทำงานด้าน AI และ cloud computing ที่ทำงานในบริษัทซอฟแวร์ใหญ่ ๆ มีความจำเป็นต้องเดินทางบ่อยครั้งเพื่อแชร์ไอเดียและอธิบายระบบการทำงานให้แก่บริษัทลูกที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศได้เข้าใจระบบการทำงาน

ซึ่งระดับการใช้ภาษาของผู้ที่ทำงานด้านนี้จะแตกต่างกับสายงานอื่น ๆ เพราะเต็มไปด้วยศัพท์เฉพาะและที่สำคัญต้องสื่อสารภาษาเหล่านั้นให้ผู้ที่ไม่ได้เป็นโปรแกรเมอร์เข้าใจถึงระบบการทำงานอีกด้วย

ทุกวันนี้ทั้งภาครัฐและเอกชนต่างตระหนักดีว่าการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการนั้นต้องมีทักษะการสื่อสารเป็นตัวช่วยสำคัญ นั่นหมายความว่าผู้ที่มีทักษะด้านภาษาจะได้เปรียบในตลาดแรงงาน

ดังนั้นถ้าหากคุณกำลังมองหาคอร์สเพื่อพัฒนาทักษะภาษาเพื่ออัพเกรด resume หรือนำไปใช้สำหรับอาชีพในฝัน คงไม่มีวิธีไหนจะมีประสิทธิภาพมากไปกว่า Berlitz Method ซึ่งเป็นวิธีที่ Berlitz ใช้ในการเรียนการสอนมามากกว่า 140 ปีและถูกพัฒนาเพื่อปรับให้เหมาะสมกับยุคปัจจุบัน มั่นใจได้เลยว่าคุณจะได้พูดภาษาเป้าหมายตั้งแต่บทเรียนแรกที่คุณเรียนกับเรา